Перейти на мобильную версию сайта
Бренды
Макияж
Лицо

Покупай только настоящее!

100% гарантия подлинности товара
 
О компании

Online-проект PUDRA – это интернет-магазин косметики и парфюмерии, ориентированный на молодую, прогрессивную аудиторию, внимательно следящую за новинками и трендами в области бьюти-индустрии. Вместе с тем, мы не забываем о вечных ценностях и “высоких” марках. Задача, которую мы ставим перед собой – предлагать нашим клиентам баланс остромодных новинок и проверенных брендов, сочетать масстиж и люксовую продукцию.

Магазин PUDRA задуман так, чтобы любая покупательница почувствовала себя не менее значимой, чем клиентки дорогих торговых центров. Именно для этого мы разработали красивую упаковку и уделили особое внимание удобству шоппинга на сайте PUDRA.RU

Надеемся, вам у нас понравится.

 
Подлинность товара

Мы вкладываем большие средства в продвижение и развитие нашего проекта, и точно не хотим испортить все, что мы так старательно делаем примитивными обвинениями в продаже подделок.

Мы дорожим своей репутацией и поэтому пообещали сами себе в самом начале - на PUDRA.RU подделок не будет. У нас представлена только подлинная продукция известных брендов косметики и парфюмерии.

Мы работаем только с официальными сертифицированными дистрибьюторами. Все наши товары хранятся на специализированных складах с соблюдением температурного и светового режимов.

Если вас что-то не устроило в сделанной покупке, или вы сомневаетесь в подлинности продукции, напишите нам на [email protected] или позвоните по бесплатной горячей линии 8-800-775-1060 пн-пт 8:00-20:00, сб-вс 11:00-20:00.

 
Оптовые продажи

Компания PUDRA является эксклюзивным дистрибьютором брендов LA Splash, Lord & Berry, Skindinavia, PUDRA, Jeffree Star и официальным реселлером бренда DUO Eyelash Adhesive на территории Российской Федерации. По вопросам оптовых закупок продукции данных брендов просьба обращаться по почте [email protected]

  • lord&berry
  • skindinavia
  • pudra
  • duo
  • lasplash
  • jeffree
 
Наши партнеры
  • mail.ru
  • Многору
  • Альфа-банк
  • Тинькофф
  • ВТБ24
 
Условия доставки
Страна
Город
Для выбранного города не найдено способов доставки.
 
 
Условия возврата
Общие положения

Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные в заявлении на возврат товара. Важно полностью их заполнить в заявлении, чтобы мы могли своевременно перечислить вам денежные средства. Будьте внимательны при оформлении заявления.

При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения заполненного заявления.

Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете, написав письмо [email protected] или позвонив по бесплатной горячей линии 8-800-775-1060 пн-пт 8:00-20:00, сб-вс 11:00-20:00.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Претензии принимаются в течение 30 дней после передачи товара.

Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.


Если вы обнаружили брак, необходимо отправить фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа на электронную почту [email protected] c указанием номера заказа и описанием брака. После с вами свяжется наш оператор и уточнит дальнейшие действия.

Если брак будет подтвержден, вам необходимо вернуть товар.

Вы можете вернуть отправить товар Почтой России или заложить его в ближайший постамат PickPoint.


Отправка возврата Почтой России (развернуть)

Отправка возврата службой PickPoint (развернуть)


После отправки посылки вам необходимо заполнить заявление.
К заявлению необходимо прикрепить скан-копию или фотографию чека на оплату почтовых услуг.
Мы вернем вам стоимость товара и обратной пересылки. Сумму затрат покупателя на доставку заказа мы не возвращаем.

Возврат товара надлежащего качества

Обращаем Ваше внимание на то, что некоторые категории товаров надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55):

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  2. Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  3. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
  4. Парфюмерно-косметические товары.
  5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  7. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  8. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Вы можете отказаться от приобретенного товара надлежащего качества в течение 30 дней после доставки товара.

Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Вам необходимо отправить товар нам по адресу: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 1, корпус Б, офис 914. Для сохранения внешнего вида и потребительских свойств товара, просим вас упаковать товар в коробку из плотного картона и заполнить внутреннее пространство амортизирующим материалом. Вместе с товаром, который вы хотите вернуть, в посылку необходимо вложить бланк заказа (прилагается к каждому заказу). Вы можете воспользоваться услугами любого перевозчика.

Вы можете застраховать посылку. Данная страховка защищает вас от утери посылки и гарантирует возврат денежных средств за товар перевозчиком. Просьба учесть, что сумму затрат покупателя на страховку мы не возвращаем.

Также вам необходимо заполнить заявление.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за ваш счет) не компенсируются.

 
 
Подать заявление
 
Способы оплаты
Наличными при получении
  • При доставке курьером.

  • При получении заказа через Постамат PickPoint.

Обращаем ваше внимание на то, что при оплате наличными Постамат сдачи не выдает, но у вас есть 3 варианта распоряжения суммой сдачи:

  1. Зачислить сумму сдачи на мобильный телефон (на номер телефона на который оформлен заказ или любой другой). Вы выбираете оператора, вводите номер мобильного телефона и подтверждаете, что перечисляете сдачу на введенный мобильный телефон. Далее распечатывается чек о произведенной операции в качестве подтверждения перечисления суммы сдачи на мобильный телефонный номер.

  2. Зачисление сдачи на счет QIWI Кошелек. Выбираете пункт "Начисление сдачи на счет Qiwi Кошелек" и вводите номер счета.

  3. Получить сдачу наличными в офисе PickPoint (только в Москве). При выборе этого варианта получения сдачи вам необходимо приехать в офис компании PickPoint по адресу: г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, корп. 23. С собой обязательно возьмите квитанцию, которую вам выдал Постамат, и паспорт, удостоверяющий вашу личность. Кассир выдаст вам сдачу наличными.

Подробнее

Оплата банковской картой при получении
  • При доставке в пункт выдачи заказов Пудра;

  • При доставке в Постамат PickPoint или пункт выдачи заказов DPD;

  • При доставке курьером в Москву или Санкт-Петербург.

К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, Maestro или МИР. После оплаты не забудьте взять квитанцию.

Электронные платежи / Оплата банковской картой

Осуществляется через интернет-сервисы ROBOKASSA и Payture.

  • Банковские карты
      
  • Яндекс-Деньги
    Интернет-магазин Pudra.ru принимает Яндекс.Деньги
 
Наши реквизиты

Наименование: ООО «Пудра»

Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 16, корп. 1

ИНН: 7705535618

ОГРН: 1137746228938

КПП: 770501001

Email:  [email protected]

Телефон: 8-800-775-1060